Co zrobić, gdy drukarka przestaje drukować

Nie ma znaczenia, jaki jest producent Twojej drukarki, jaki jest jej model i jaką metodę druku wykorzystuje (laserową czy atramentową), przyczyny awarii sprzętu mogą być tylko dwojakiego rodzaju: techniczne i programowe. Ze strony Względy techniczne Urządzenie może nie działać, jeśli wystąpi problem z jednym z jego różnych modułów. Np. problem z podłączeniem, mechaniką, napędem elektrycznym lub wkładem itp.d. Jeśli wystąpią Wady oprogramowania, są one zwykle związane z interakcją między sprzętem drukarskim a komputerem.

Prawidłowe podłączenie i konfiguracja sprzętu

Na pierwszy rzut oka może to brzmieć nieprawdopodobnie, ale gdy okaże się, że nie ma żadnej komunikacji z drukarką, to sprawa jest jasna – niektórzy posiadacze tego sprzętu zapominają o wykonaniu podstawowych czynności. Na przykład podłączyć urządzenie do sieci elektrycznej lub podłączyć je do komputera za pomocą specjalnego kabla.

W takim przypadku należy zaopatrzyć się w nowy kabel, najlepiej wysokiej jakości i odporny na zakłócenia.

Ponadto, po podłączeniu urządzenia do komputera, sam system musi być Wybierz właściwą drukarkę, ponieważ system Windows (wersje 7, 8 i 10) może mieć zainstalowane więcej niż jedno urządzenie drukujące, a niektóre z nich są wirtualne.

Jeśli urządzenie nie działa, możesz spróbować Uruchom ponownie menedżera druku. Nakłonienie go do ponownego uruchomienia jest proste:

• odłącz kabel łączący drukarkę z komputerem;
• Przejdź do „Panelu sterowania” poprzez przycisk „Start” na ekranie komputera;
• dalej, przejdź do: System i zabezpieczenia, Administracja, Usługi;
• odszukaj i podświetl pozycję „Printer Manager” w oknie „Usługi”.

Możesz również kliknąć na „Stop” w lewym górnym rogu okna, co spowoduje pojawienie się „Run”, które również trzeba będzie kliknąć. Inny wariant: PKM kliknij na „Print Manager” i wybierz „Stop”, a następnie „Start”, lub od razu wybierz „Restart”.

Należy również sprawdzić na stronie menedżera, czy jest jakiś sprzęt kółka lub trójkąty z wykrzyknikiem. W ten sposób system wskazuje urządzenia, w których występuje problem ze sterownikiem. Jeśli przed nazwą drukarki widoczna jest ikona, należy zainstalować dla niej sterownik. Zainstaluj sterownik z płyty dołączonej do urządzenia lub pobierając go z Internetu.

Sterowniki można zazwyczaj znaleźć na oficjalnej stronie producenta sprzętu.

Jeśli nie ma ikony ostrzegawczej, ale urządzenie nadal nie odpowiada, nadal zaleca się ponowną instalację sterownika. W tym celu należy zaznaczyć wybrane urządzenie w menedżerze urządzeń i w górnej części tego okna kliknąć na obrazie ekranu z krzyżykiem. Ta procedura spowoduje usunięcie sprzętu z systemu.

Po usunięciu sprzętu z systemu konieczne będzie ponowne zainstalowanie sterowników. Można to zrobić albo z dysku instalacyjnego, jak wspomniano powyżej, albo uruchamiając pobrany plik. Czasami kierowcy nie mają pliku startowego setupu, i naciśnij przycisk „Update Hardware Configuration” w oknie Menadżera, aby znaleźć pojawiającą się linię sprzętu z ikoną (!). Następnie, po jego podświetleniu, kliknij ikonę „Aktualizuj sterownik” w górnej części okna i postępuj zgodnie z wyświetlanymi monitami. System poprosi o wyszukanie sterowników w Internecie lub zainstalowanie ich z komputera. Wybierz folder, w którym rozpakowano sterowniki pobrane z Internetu. Zaleca się ponowne uruchomienie komputera po instalacji.

Ustawianie kolejki wydruku

Bardzo częstą przyczyną odmowy pracy drukarki jest usterka związana bezpośrednio z kolejką wydruku. Powoduje to, że system ustawia dokument w kolejce, ale urządzenie się nie uruchamia. Może to być spowodowane przepięciem w sieci lub z przyczyn programowych, jeśli maszyna jest używana jako urządzenie sieciowe i jest podłączona do kilku komputerów PC. Spowoduje to uszkodzenie specjalnego pliku tworzonego przez system w momencie, gdy użytkownik wysyła plik do druku. W takim przypadku sprzęt jest często Wyświetlany jest błąd drukowania.

Aby usunąć błąd, wykonaj następujące czynności.

1. Przejdź do „Panelu sterowania”. Dla ułatwienia wyszukiwania przełącz okno w tryb małych ikon, a następnie kliknij na „Devices and Printers.
   
2. Pojawi się okno, w którym można zobaczyć wszystkie dokumenty wysłane do drukarki. Wybierz je po kolei za pomocą PCM i kliknij „Anuluj”.
   

   Jeśli nie można znaleźć ikony w zasobniku, urządzenie można znaleźć w panelu sterowania, w sekcji Urządzenia i drukarki.

   Dla maszyn HP Kliknij dwukrotnie ikonę maszyny w zasobniku. Następny:
3. należy wybrać „Ustawienia” i otworzyć okno „Funkcje”;
4. Na wyświetlonej karcie kliknij przycisk „Usługi drukowania”;
5. Następnie można kliknąć na zakładkę „informacje o poziomie atramentu”.


W przypadku CISS można wizualnie sprawdzić poziom atramentu w zbiornikach, ponieważ atrament jest przezroczysty.

Określenie ilości tonera w laserze

Jeśli trzeba określić poziom tonera w drukarce laserowej, w której chip jest „zamrożony”, robi się to również wizualnie: Urządzenie drukuje słabo (obraz lub tekst na stronach staje się wyblakły), pojawiają się białe smugi lub wychodzi pusta strona. Te znaki ostrzegawcze wskazują, że poziom tonera jest niski.



Należy pamiętać, że informacje te nie są dokładne i niedokładność może wynosić do 50% rzeczywistej ilości proszku.

Jeśli wystąpią problemy z urządzeniem, pomocna może okazać się następująca procedura: Wyjmij kasetę z tonerem, potrząśnij nią i ponownie włóż do lasera. Ta metoda jest czasem pomocna, gdy wszystko wskazuje na to, że kończy się toner i trzeba pilnie wydrukować dokument.

Sprawdzanie papieru w urządzeniu

Jeśli urządzenie przestanie drukować z powodu wyczerpania lub zacięcia papieru, powinno zostać wyświetlone ostrzeżenie o kodzie błędu. Ale czasami tak się nie dzieje, więc trzeba będzie sprawdzić wnętrze maszyny.

Zacięcie papieru często występuje, ponieważ użytkownik zużywa papier, starając się zaoszczędzić zużyte kasety z tonerem – arkusze, które nie zostały wykorzystane, na przykład poprzez drukowanie informacji na tylnej stronie. Taki papier może być w niektórych przypadkach pomarszczony, zagięty itp.d. Nie zawsze więc możliwe jest ułożenie go w schludny sposób w podajniku papieru. Podczas pracy maszyny i chwytania arkusza, może on zostać przechylony i zgnieciony, co spowoduje zatrzymanie maszyny.

Jeśli widać, że papier jest zacięty, należy go usunąć delikatnie, bez nadmiernej siły i szarpania. Może to być bardzo problematyczne, ponieważ nie zawsze da się utrzymać papier prosto w podajniku małe skrawki papieru, Możesz nie być w stanie zlokalizować żadnego z nich na pierwszy rzut oka. Może to spowodować nieprawidłowe działanie. Aby znaleźć rozdarcie papieru, otwórz pokrywę urządzenia i wyjmij wkład (jeśli jest to drukarka laserowa) lub przesuń karetkę wkładu (jeśli masz drukarkę atramentową) przy wyłączonym urządzeniu. Po wykryciu skrawków papieru należy je delikatnie usunąć z korpusu maszyny. Znajdują się one najczęściej na wałkach lub rolkach.