Klienci często narzekają na architektów: nie rozumieją ich, zawyżają budżety, proponują nierealne materiały i wyposażenie … Ale architekci też mają "coś do pokazania" klientowi!
Porady dla początkujących. Architekt musi jasno określić dla siebie priorytety – musi mieć swój twórczy wkład i nie spekulować nim. Na przykład, klient bardzo chce mieć dom w stylu klasycznym, ale architekt jest minimalistą. W tym przypadku architekt nie musi "łamać" klienta ani siebie – łatwiej jest odmówić projektowania. Tak, stracisz potencjalne zarobki. Ale klient doceni szczery gest i profesjonalne podejście do biznesu. Co oznacza, że jest duża szansa, że poleci takiego architekta komuś, kogo zna, kto chce mieć nowoczesny dom. Architekt chcący zarobić może również podjąć się takiego zlecenia. Ale z powodu różnych interpretacji briefu projektowego, wynik może być katastrofalny.. Klient może nie zapłacić za pracę. W końcu architekt, po poświęceniu mnóstwa czasu i wysiłku, zostanie z niczym. A po takim doświadczeniu klient raczej nie poleci go nikomu.
Rady dla początkujących kolegów. Architekt musi jasno określić swoje priorytety – musi mieć swój twórczy punkt widzenia i nie spekulować nim. Na przykład, klient bardzo chce mieć dom w stylu klasycznym, a architekt jest minimalistą. W tym przypadku architekt nie musi "łamać" klienta i siebie – łatwiej jest odmówić projektowania. Tak, stracisz potencjalne zarobki. Ale klient doceni uczciwość i profesjonalizm. Oznacza to, że istnieje duża szansa, że poleci tego architekta komuś, kogo zna, kto chce mieć nowoczesny dom. Chcąc zarobić, architekt może przyjąć takie zlecenie. Ale z powodu różnych sposobów rozumienia zadania projektowego, wynik może być katastrofalny.. klient może nie zapłacić za pracę. W końcu architekt, który zmarnował mnóstwo czasu i wysiłku, zostanie z niczym. A po takim doświadczeniu klient raczej nie poleci go nikomu.
Ukryj
Na pierwszy rzut oka wydaje się, że zarówno klientowi, jak i architektowi chodzi o to samo aby środowisko życia było piękniejsze. Czy tak jest?? Nierzadko zdarza się, że piękno jest rozumiane na różne sposoby czasem wręcz przeciwnie. Architekt ma więc wybór: spełnić "każdy kaprys" lub upierać się przy swoim i realizować własne ambicje twórcze? Albo poszukać kompromisu? Ala.. W każdym przypadku jest bardzo prawdopodobne, że zarówno klient jak i architekt będą niezadowoleni z rezultatu.
Posłuchaj, o co pytasz! Często klient ma sprzeczne wymagania i oczekuje od architekta lub biura projektowego uwzględnienia jego życzeń. Oto kilka cytatów: "Chcę, żeby był ekonomiczny, ale wyglądał na solidny i drogi. Chcę, żeby był nowoczesny, ale nie wyglądający na nowoczesny. Chcę przytulności i mniejszej ilości okien, żeby nikt mnie nie widział, ale chcę też większych okien. Wreszcie do śmieszności: "Chcę, żeby było okrągłe, ale musi wyglądać na kwadratowe.
Interesy stron
Top 5 życzeń klienta:
- Najniższa możliwa cena za projekt.
- Krótki czas planowania.
- Kilka wariantów wzorniczych za tę samą cenę.
- Duży, niedrogi dom o tradycyjnej konstrukcji. Pożądany jest balkon, garaż i duża ilość pokoi ( aby zamieszkać razem przez kilka pokoleń ).
- Proste, niedrogie rozwiązania konstrukcyjne.
Co architekt ma na myśli:
- Zamówienie wysokobudżetowe.
- Jak najdłużej ( na twórcze badania ) czas projektowania.
- Zaoferuj jedną dobrze zbalansowaną opcję.
- Zbuduj dom z nietypowym projektem Puścić wodze fantazji, zrealizować swoje twórcze ambicje.
- Korzystaj z jakości (read- drogie ) materiały budowlane i wykończeniowe.
Co robić?
Szukamy siebie nawzajem, nie kompromisu. Jak osiągnąć efekt, który zadowoli zarówno klienta jak i architekta? Kompromis lub ustępstwa ze strony architekta lub biura projektowego raczej nie pomogą sprawie.
Ważne jest, aby znaleźć osobę, z którą jesteś na tej samej długości fali. Wtedy nie trzeba się ciągle przekonywać, dostosowywać. Tylko wtedy, gdy architekt i klient mają ten sam sposób myślenia, mogą pracować razem produktywnie.
Czy istnieje sposób, aby architekt i klient znaleźli kompromis i rozwiązywali potencjalne konflikty interesów w sposób efektywny i satysfakcjonujący dla obu stron?
Tak, istnieją sposoby, aby architekt i klient znaleźli kompromis i efektywnie rozwiązywali potencjalne konflikty interesów. Ważne jest ustalenie jasnych celów i oczekiwań na początku projektu, a następnie regularna komunikacja i współpraca między obiema stronami. Architekt powinien słuchać uważnie potrzeb klienta i proponować rozwiązania zgodne z nimi, jednocześnie wnosząc swoje profesjonalne doświadczenie. Klient z kolei powinien być otwarty na sugestie architekta i wyrażać swoje opinie w trakcie procesu projektowania. Konstruktywna dyskusja i wzajemne zrozumienie są kluczowe dla osiągnięcia satysfakcjonującego rezultatu dla obu stron.
Czy istnieją jakieś metody lub strategie, które mogą pomóc architektowi i klientowi rozwiązać ewentualny konflikt interesów? Jakie są najczęstsze przyczyny tego rodzaju konfliktów i jak można im zapobiegać?