Dlaczego moja drukarka drukuje puste strony?

Wielu użytkowników doświadczyło sytuacji, w której drukarka drukuje puste arkusze. Takie zachowanie powoduje zamieszanie, a czasem panikę, gdy trzeba wydrukować pilny dokument, ale sprzęt odmawia prawidłowego działania. Przyczyn nieprawidłowego działania maszyny może być wiele. Najczęstsze problemy wymagają bardziej szczegółowej analizy.

Nieostrożność ze strony użytkownika

Zanim zaczniemy szukać przyczyny nieprawidłowego działania maszyny, należy najpierw Wydrukuj stronę testową bez udziału komputera. Aby to zrobić, różne modele maszyn mają swoje własne sposoby: uruchomienie za pomocą specjalnego przycisku, który należy przytrzymać przez chwilę, użycie kombinacji przycisków, wybór z menu serwisowego maszyny itp.d. Należy zaopatrzyć się w instrukcję obsługi drukarki lub urządzenia wielofunkcyjnego i zapoznać się z informacjami.

Kabel z pierścieniem ferrytowym

Folia ochronna

Jeśli wkład jest nowy lub napełniany w specjalistycznym centrum serwisowym, na wkład zostanie naklejona folia ochronna, aby zapobiec wysychaniu lub wyciekowi atramentu. Jeśli ta folia nie zostanie usunięta, urządzenie nie będzie „widziało” zbiornika z atramentem lub atrament nie będzie mógł przepływać do głowicy drukującej lub dysze głowicy drukującej nie będą rozpylone. Problem rozwiązany Poprzez usunięcie naklejki z chipów, dysz (jeśli są na kasecie) lub z otworu na kasecie z tuszem, w który włożona jest dysza AI (jeśli jest na wózku).

• Wybierz urządzenie (jeśli jest ich więcej niż jedno w systemie), które nie działa poprawnie i kliknij na nim prawym przyciskiem myszy (PKM);
• Z menu Preferencje drukowania wybierz opcję Właściwości lub Ustawienia drukarki (zależy to od modelu urządzenia i używanego systemu operacyjnego);

Warto również spróbować wydrukować jakikolwiek dokument z innego programu. Zdarzają się przypadki, że drukarnia nie „chce” współpracować z redaktorem.

Nieprawidłowe ustawienia

Wszystkie obecne drukarki łączą się z komputerem przez port USB. Ale zdarzają się awarie oprogramowania, kiedy to wcześniej ustawione ustawienia urządzenia „wylatują” i zaczyna ono albo produkować puste kartki, albo stać i nic nie robić, choć na ekranie komputera w oknie programu urządzenia jest napisane, że druk przebiega.

Problem ten można rozwiązać w następujący sposób: w karcie właściwości maszyny przejść do Zakładka „Porty”. Po uszkodzeniu struktury adresowej portu, przez który ma pracować drukarka, zwykle wybierany jest LPT1. Wybierz z listy rozwijanej „Wirtualny port drukarki USB”.

W większości przypadków będziesz mógł wyczyścić kolejkę. Jeśli to nie zadziała, trzeba będzie aby zatrzymać usługę Print Queue Manager:

• kliknij ikonę „Mój komputer”, na przykład w Eksploratorze;
• wybierz „zarządzanie”;

• Kolejnym krokiem jest wpisanie „C:{WINDOWSystem32/spool/PRINTERS” (bez cudzysłowów) w pasku adresu Eksploratora i usunięcie wszystkich plików w znalezionym folderze;
• Ponownie przejdź do „Usług”. i wybierz „Print Manager” i kliknij na „Start.

Usuwa to wszystkie błędy związane z kolejką wydruku.

Problem z kierowcą

„Uszkodzone” sterowniki mogą spowodować, że komputer nie będzie się prawidłowo komunikował z drukarką. Dlatego zaleca się, aby Aktualizacja oprogramowania sprzętowego. W tym celu należy pobrać sterownik ze strony internetowej producenta urządzenia lub zainstalować go z płyty dołączonej do urządzenia. Zalecamy jednak, aby przed aktualizacją urządzenia odinstalować stary sterownik.

1. Wyłącz urządzenie, odłącz kabel od komputera i wyjmij wtyczkę z gniazdka.
2. Przejdź do „Panel sterowania” → „Menedżer urządzeń”.
   

   Jeśli urządzenie działa nieprawidłowo w wyniku uszkodzenia komputera przez wirusa, wówczas konieczna będzie ponowna instalacja sterownika za pomocą metody przedstawionej powyżej. Oczywiście przed zainstalowaniem sterownika należy oczyścić komputer z wirusów za pomocą specjalnych programów.

   Konflikt oprogramowania z osprzętem

   Co zrobić, gdy mamy drukarkę starego typu, a system operacyjny na komputerze jest najnowszą wersją lub nowszą niż wymagana przez instrukcję obsługi sprzętu i ona, mimo nie zainstalowanego sterownika, nie działa prawidłowo, produkując puste strony? W takim przypadku możliwe jest użycie specjalnego programu (emulatora), który pozwala na zainstalowanie starszego systemu operacyjnego w Twoim systemie operacyjnym. Przestarzały system operacyjny będzie działał w maszynie wirtualnej i nie będzie w żaden sposób wpływał na system hosta.

   Program ten określany jest jako VirtualBox) i można go bezpłatnie pobrać z internetu. Następnie należy pobrać pakiet dystrybucyjny starego systemu operacyjnego, z którym może współpracować drukarka i zainstalować go w maszynie wirtualnej za pomocą VirtualBoxa. Wszystkie instrukcje dotyczące instalacji i konfiguracji produktu znajdują się w podręczniku produktu.

   Wady techniczne

   Usterki techniczne urządzenia obejmują problemy z wkładem lub głowicą drukującą oraz awarię lub zablokowanie niektórych części urządzenia.

   Atrament wyczerpuje się lub wysycha

   Jeśli wkład atramentowy się wyczerpie, może to skutkować pustymi arkuszami. W takim przypadku należy wymienić wkład lub napełnić go ponownie (jeśli można go napełnić).

   Jeśli drukarka nie jest używana przez dłuższy czas, atrament może wyschnąć w dyszach głowicy drukującej. Jeśli tak się stanie, będziesz potrzebował Przepłukać lub namoczyć wkład (jeśli AI znajduje się na zbiorniku z atramentem, np. jak w przypadku wkładów Canon lub HP) lub ta sama procedura, ale z wolnostojącą głowicą drukującą.

   

   Nie możemy też wykluczyć.. Uszkodzenie głowicy drukującej Albo spalił się chip wewnątrz drukarki. Jeśli urządzenie nie drukuje strony testowej bez użycia komputera, podejrzewana jest głowica (jeśli tusz i dysze są OK).

   Wymiana spalonej głowicy drukującej, jeśli jest ona oddzielona od zbiorników z tuszem, jest nieuzasadniona, ponieważ jej koszt jest prawie równy kosztowi nowego urządzenia. W przypadku awarii głowicy zainstalowanej na wkładzie atramentowym, konieczna będzie wymiana wkładu na nowy, choć jego cena również jest znaczna.

   Jeśli drukarka laserowa drukuje białe arkusze, oznacza to, że Awarie bębna fotograficznego lub problem ze stykami.