Częste kody błędów w drukarkach hp

Nowoczesne drukarki i urządzenia wielofunkcyjne posiadają system pozwalający na samodzielną diagnostykę wszystkich elementów urządzenia. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w funkcjonowaniu sprzętu mikroprocesor poda użytkownikowi sygnał w postaci kodu błędu. Kody błędów mogą być wyświetlane na wyświetlaczu sprzętowym (jeśli jest) lub poprzez naprzemienne miganie diod LED na panelu sterowania drukarki. Może również pojawić się komunikat o błędzie z kodem na ekranie komputera. Chociaż są bardzo niezawodne, drukarki i urządzenia wielofunkcyjne producenta HP (Hewlett-Packard) są również podatne na awarie. Najczęstsze błędy operacyjne w urządzeniach HP, według użytkowników, to: błąd drukowania oraz błędy o kodach E8, E3 i 79.

Awaria drukarki w przypadku drukarek HP

Często, gdy użytkownicy próbują wydrukować dokument, okazuje się, że proces ten jest zablokowany z jakiegoś nieznanego powodu. Wszystkie próby usunięcia zadania z kolejki wydruku lub anulowania go kończą się niepowodzeniem.

Jeśli proces drukowania przebiegł pomyślnie, konfiguracja jest zakończona. Jeśli nie możesz drukować, możesz rozwiązać problem za pomocą darmowego oprogramowania do drukowania od HP. Nazwa programu to „HP Print and Scan Doctor” i służy do rozwiązywania problemów występujących podczas drukowania, jak również do diagnostyki sprzętu. Można go pobrać z oficjalnej strony internetowej pod tym linkiem. Po otwarciu okna programu należy wybrać automatyczne rozwiązywanie problemów i korektę. Po zakończeniu pracy programu spróbuj ponownie wydrukować dokument.

W niektórych przypadkach w rozwiązaniu problemu mogą pomóc następujące środki.

1. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki. Ale najpierw trzeba go usunąć: przejdź do „Panelu sterowania” i poszukaj „Urządzenia i drukarki”. Kliknij PC na ikonie drukarki HP i wybierz „Usuń”. Spowoduje to odinstalowanie sterownika, który został zainstalowany w systemie. Po odinstalowaniu komputer musi być ponownie uruchomiony. Jeśli z jakiegoś powodu nie posiadasz sterowników do danego modelu urządzenia wielofunkcyjnego (drukarki), możliwe jest ich pobranie ze strony HP, jeśli na nią wejść Jak wyeliminować błąd e8

   Komunikat serwisowy z kodem e8 jest częstym problemem w urządzeniach wielofunkcyjnych Laserjet 1132. Wskazuje, że występuje usterka problem ze skanerem. W instrukcji obsługi maszyny podano, że kod błędu e8 jest błędem fatalnym, tzn. nie do usunięcia. Istnieje kilka metod rozwiązywania problemów, które w niektórych przypadkach mogą przywrócić działanie skanera.

   Najczęstszym przypadkiem jest sytuacja, gdy pasek skanera zatrzymał się w skrajnie prawym położeniu i nie chce się przesunąć. Na wyświetlaczu urządzenia wielofunkcyjnego pojawi się błąd E8.

   

   Do odkręcenia śzłotych potrzebny jest sześciokąt „gwiazdkowy.

   Po usunięciu osłony szklanej weź wózek i przesuń go bliżej środka, a następnie przywróć szybę na swoje miejsce. Włącz urządzenie i poczekaj, aż linijka przesunie się do pozycji najbardziej wysuniętej w lewo. Jeśli tak jest, to masz szczęście, bo przyczyną może być również E8.

   Gdy karetka skanera po włączeniu urządzenia wielofunkcyjnego Urządzenie porusza się niespokojnie i zatrzymuje się, i na wyświetlaczu pojawi się kod E8 należy przeprowadzić dokładną kontrolę wszystkich elementów urządzenia. Aby sprawdzić zespół skanera, należy zdjąć szklaną pokrywę w sposób wyjaśniony powyżej, a następnie wyjąć urządzenie i odwrócić je na drugą stronę. Od spodu urządzenia widać 2 zębniki i silnik elektryczny zaciśnięte na blaszce. Następnie należy postępować w następujący sposób.

1. Na początek odkręcamy 2 śzłotychy na płycie i dokonujemy oględzin zębnika; sprawdzamy czy nie ma zabrudzeń lub uszkodzeń zębów, czy występują luzy, czy wałek zębnika na którym jest zamontowany nie jest zużyty itp.d.
   

Powyższe czynności zazwyczaj rozwiązują problem ze skanerem w urządzeniu wielofunkcyjnym hp m1132. Ale w niektórych przypadkach problem ten może być spowodowany przez karbowany dysk Czy koła zębate są za mocno dokręcone, czy też brakuje transoptora. Czasami problem można rozwiązać poprzez poluzowanie prasy zębnika lub całkowite usunięcie małego zębnika. Następnie włączyć jednostkę skanera (z jednostką skanera odwróconą do góry nogami) i obserwować obrót zębnika. Jeśli nadal będzie się poruszał szarpany, to problem może kryć się w transoptorze.

Jeśli przyjrzysz się uważnie transoptorowi, zobaczysz, że pomiędzy dwoma czujnikami znajduje się nacięta tarcza. Tarcza musi znajdować się w środku transoptora. Czasami przesuwa się na jedną stronę i powoduje wygenerowanie kodu E8. Spróbuj ustawić silnik tak, aby talerz znajdował się w środku pomiędzy enkoderami.

Jeśli kod E8 pojawi się ponownie po wyżej wymienionych manipulacjach, problem może leżeć w silniku lub płycie sterującej. Zespół silnika można wymienić samodzielnie, ale w przypadku płyty sterującej należy zwrócić się do serwisu.

Rozwiązywanie problemów z kodem E3

Użytkownicy urządzeń wielofunkcyjnych HP często widzą na wyświetlaczu kod E3. Jeśli zajrzysz do instrukcji obsługi swojego urządzenia, wyjaśni ona ten kod jako „Brak wkładu lub nieprawidłowo włożony”. Oczywiście wkład może być włożony nieprawidłowo, mogą się pod nim znaleźć obce przedmioty lub może być po prostu uszkodzony. Czasami jednak zdarza się sytuacja, że maszyna nie widzi wkładu, ponieważ dźwignia, która ma klapkę, po prostu nie sięga do optozłącza. Aby się do niego dostać, należy zdjąć (metalową) tylną pokrywę urządzenia wielofunkcyjnego. Jak odblokować dźwignię, po której błąd E3 zostanie zresetowany, jest wyraźnie pokazane w tym filmie z zagranicznego zasobu (znajomość języka nie jest wymagana).

Rozwiąż błąd 79

Błąd 79 w drukarkach HP oznacza zazwyczaj, że Błąd oprogramowania maszyny. Aby wyeliminować problem, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij przycisk OFF, aby wyłączyć zasilanie urządzenia;
• Odczekaj co najmniej 30 sekund;
• włączyć ponownie urządzenie i poczekać na jego inicjalizację;
• Jeśli urządzenie było podłączone przez listwę przeciwprzepięciową, spróbuj tym razem podłączyć je bezpośrednio do gniazdka elektrycznego;
• Jeśli komunikat z kodem nadal się pojawia, czasami wyczyszczenie kolejki drukowania lub ponowna instalacja sterownika pomaga pozbyć się problemu.

Resetowanie błędów w drukarkach HP

Aby zresetować błąd, czyli tzw. komunikat konserwacyjny, w drukarkach HP istnieje wiele sposobów, które sprawdzają się tylko w przypadku konkretnych modeli. Ponieważ istnieje wiele modeli urządzeń drukujących tego producenta, w celu zresetowania komunikatów serwisowych dotyczących problemu można skorzystać z poniższych tabel.

W przypadku uzupełniania wkładów (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) zawierających chip, należy go zaplombować przed włożeniem do urządzenia. Urządzenie oczywiście wyświetli komunikat, że włożono „nieuczciwy” kartridż, ale będzie działać. Także aby wyzerować żetony można stosować zalecenia zawarte w poniższej tabeli.

Prawie każdy kody serwisowe, Kody błędów dla drukarek HP Photosmart można zresetować za pomocą następującej metody.

1. Przytrzymaj strzałkę w lewo i nie puszczając jej naciśnij klawisz „Setup”, a następnie zdejmij palce z klawiszy. Spowoduje to wyświetlenie menu „Enter Special Key Combo”. Naciśnij jednocześnie przyciski „Print Photos” i „Photo Correction (Red Eye Removal)” i zwolnij je. Następnie naciśnij po kolei jeden klawisz i zwolnij: „Korekcja zdjęć (usuwanie czerwonych oczu)”, „Drukuj zdjęcia”, „Korekcja zdjęć (usuwanie czerwonych oczu)”.
2. Kliknij strzałkę w prawo na pozycję „Konfiguracja systemu”. Naciśnij OK.
3. Ponownie naciśnij strzałkę w prawo, aby przejść do okna „Hardware failure status: Clear. Naciśnij OK, aby wyczyścić” (jeśli urządzenie działało wcześniej prawidłowo, nie znajdziesz tej linii). Pamiętaj, że w tym momencie nie możesz rozpocząć drukowania.
4. Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie.

Kod błędu został usunięty i drukarka może być używana w normalny sposób.